Preguntas Frecuentes

🕐 ¿Cuánto tardan en fabricar mi molde?

El plazo de fabricación es de 3 semanas desde la confirmación del pago. Al completarse, te avisamos y coordinamos el envío.

📦 ¿A qué zonas envían?

Enviamos a todo el país por Andreani, tanto a domicilio como a sucursal. El costo se calcula automáticamente en el checkout.

📐 ¿Las medidas incluyen la contracción de la arcilla?

No. Las medidas indicadas en cada producto corresponden al molde, no a la pieza final. La contracción depende del tipo de arcilla que uses.

💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos MercadoPago (tarjetas y dinero en cuenta) y transferencia bancaria.

🔄 ¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?

Podés cancelar dentro de las 24hs de realizado el pedido. Pasado ese plazo, la producción ya habrá comenzado y no será posible realizar cambios.

🧼 ¿Cómo cuido mi molde de yeso?

Guardalo en un lugar seco y ventilado. Evitá el contacto con agua fuera del proceso de colada y dejalo secar completamente entre usos.

📬 ¿Cómo sé cuándo sale mi pedido?

Te avisamos por email y/o WhatsApp cuando tu pedido es despachado, con el número de seguimiento de Andreani.

💬 ¿Puedo hacer consultas antes de comprar?

Sí, con gusto. Escribinos por WhatsApp y te respondemos a la brevedad.